Érvényes: 2026. április 7-től

Szolgáltató: Polhammer Judit

Cím: 14480 Potsdam, Hubertusdamm 35

E-mail: coaching@belsoertek.hu

Telefon: +49 152 57428941

 

1. A szolgáltatás jellege

A weboldalon keresztül elérhető szolgáltatások:

• online kurzusok

• önismereti anyagok

• egyéni coaching alkalmak

• időpontfoglalás

• digitális tartalmak értékesítése

A szolgáltatások önismereti és edukációs célúak, nem minősülnek pszichoterápiának vagy egészségügyi ellátásnak. 

 

2. A szerződés létrejötte

A vásárlás vagy időpontfoglalás a weboldalon keresztül történik. A szerződés akkor jön létre, amikor a felhasználó:

• kitölti a megrendelési űrlapot,

• elfogadja az ÁSZF-et és az adatkezelési tájékoztatót,

• és a fizetés sikeresen megtörténik.

A vásárló e-mailben visszaigazolást kap a rendelésről.

 

3. Fizetés és számlázás

A fizetés a Wix rendszerén keresztül történik:

• bankkártya

• Stripe

• PayPal

• Wix Payments

A számlát a rendszer automatikusan küldi a megadott e-mail címre.

​

4. Digitális tartalmakhoz való hozzáférés

Online kurzus vásárlása esetén a hozzáférés:

• a fizetés után azonnal megnyílik, vagy

• legkésőbb 24 órán belül aktiválásra kerül.

A hozzáférés személyes, másnak nem adható át.

 

5. Elállási jog 

A német és EU-s szabályok szerint a vásárlót 14 napos elállási jog illeti meg. Digitális tartalom esetén azonban az elállási jog megszűnik, ha:

• a vásárló kifejezetten kéri a szolgáltatás azonnali megkezdését, és

• tudomásul veszi, hogy ezzel elveszíti az elállási jogát.

​

6. Lemondási feltételek coaching esetén

• Az időpont 24 órával korábban díjmentesen lemondható.

• 24 órán belüli lemondás esetén a teljes díj felszámításra kerül.

• Ha a coach mondja le az alkalmat, új időpontot ajánl fel.

 

7. Felelősségvállalás

A szolgáltatások nem helyettesítik:

• pszichoterápiát

• pszichiátriai kezelést

• orvosi ellátást

A résztvevő saját felelősségére vesz részt a folyamatban. A szolgáltató nem vállal felelősséget a résztvevő élethelyzetében bekövetkező változásokért.

 

8. Adatkezelés

Az adatkezelés a GDPR/DSGVO előírásai szerint történik. A részletes adatkezelési tájékoztató itt érhető el: Adatkezelési tájékoztató

 

9. Panaszkezelés

Panasz esetén a felhasználó az alábbi elérhetőségeken jelezhet:

E-mail: coaching@belsoertek.hu Telefon: +49 152 57428941

 

10. Szerzői jog

A weboldalon található minden tartalom (szöveg, videó, hanganyag, grafika) Polhammer Judit szellemi tulajdona. A tartalmak másolása, terjesztése vagy felhasználása csak előzetes írásos engedéllyel lehetséges.

 

11. Irányadó jog

A szerződésre a német jog az irányadó.